Overeenkomst herroepen

Wil je een bestelling uit onze webshop herroepen? Vul het formulier in. Je krijgt direct een bevestiging per mail met de inhoud van je melding en het tijdstip waarop wij die ontvingen.

Als consument mag je een fysiek product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen.

Zakelijk besteld? Voor bestellingen door praktijken, scholen en andere organisaties geldt het herroepingsrecht niet. Is er iets mis met je bestelling, mail ons dan via support@idealogo.nl.

Wat er geldt voor downloads en cursustickets lees je op Retourneren en annuleren.

Na je melding heb je 14 dagen om het product terug te sturen. Wij betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na je herroeping terug; we mogen wachten tot het product bij ons terug is of tot je de verzending hebt aangetoond.

Beschadigd ontvangen of een misdruk? Dat is geen herroeping: mail ons via support@idealogo.nl, dan lossen we het op.

Lukt het formulier niet? Mail je naam, ordernummer en wat je wilt herroepen naar support@idealogo.nl.